Pour configurer ou modifier votre méthode de paiement, accédez à la section « Mes cartes bancaires » dans les paramètres de votre compte. Vous pourrez ajouter une nouvelle méthode de paiement ou mettre à jour une méthode existante.

Pour contester une facture, contactez le service clientèle avec les preuves de votre paiement et les détails de ce que vous pensez être une erreur. Ils examineront votre cas et apporteront les corrections nécessaires.

Pour modifier votre adresse de facturation, rendez-vous dans la section « Paramètres de paiement » de votre compte. Vous pourrez mettre à jour vos informations de facturation, y compris l’adresse, pour les futurs paiements.

Vous pouvez accéder à vos factures passées en allant dans la section « Factures » de votre compte CAMCHA. Là, vous trouverez un historique de toutes vos transactions, avec la possibilité de télécharger les factures pour votre comptabilité.

Toutes les informations de paiement sont traitées via des protocoles sécurisés avec cryptage des données. Pour une sécurité accrue, ne partagez jamais vos informations de connexion ou de paiement avec des tiers et assurez-vous que votre mot de passe est fort et unique.

Votre compte sera facturé à la date anniversaire de votre souscription chaque mois. Vous pouvez consulter les dates de facturation dans la section « Factures » de votre compte.

Les retards de paiement peuvent entraîner la suspension temporaire des services jusqu’à ce que le paiement soit réglé. Il est important de régler les paiements en temps voulu pour éviter ces désagréments.